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Preguntas frecuentes

Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp.

General

¿La primera clase es gratis?

Sí, para chicos y adultos. En la Academia la pedís completando el formulario de clase de prueba; en Adultos la reservás desde el portal.

¿Qué pasa si llueve?

Entrenamos al aire libre y la seguridad es prioridad: si llueve en el horario de clase, se suspende. Te avisamos y recuperás la clase en cualquiera de nuestras sedes, con aviso y confirmación previa.

¿Qué medios de pago aceptan?

Efectivo en la sede, transferencia o suscripción automática. Pagando en efectivo tenés descuento todos los meses.

¿Hay descuento para familias?

Sí: 15 % off para familias con 2 o más inscriptos, en la Academia y en Adultos.

¿Dónde consigo la indumentaria oficial?

En nuestra tienda online, donde podés ver la colección y hacer tu pedido.

Academia

¿Puedo empezar la Academia en cualquier momento del año?

Sí, siempre que haya cupo en el grupo. Si está completo, quedás en lista de espera y te avisamos apenas se libere un lugar.

¿Cómo me inscribo?

Completá el formulario de inscripción. Abonando la matrícula reservás el lugar en el grupo.

¿Cuándo se paga la cuota?

La suscripción mensual se abona por adelantado, entre el 1 y el 10 de cada mes.

¿Puedo recuperar una clase en otra sede?

Sí. Si faltaste por lluvia o feriado, podés recuperar en cualquier sede, en un grupo de la misma categoría, dentro del mismo mes.

¿Se puede perder la vacante?

Los cupos son por orden de inscripción. Si no asistís por más de un mes, se pierde la vacante.

Tengo Wellhub, ¿cómo lo uso en la Academia?

Con Wellhub tenés entrenamientos bonificados por mes. Completá nuestro formulario de inscripción, descargá la app de Wellhub y hacé el check-in cada vez que vengas a entrenar; mostráselo al coordinador al llegar. Nos encontrás como “B5Futbol”.

Adultos

¿Puedo empezar a entrenar en cualquier momento?

Sí, siempre que haya lugar. Si la clase está completa, te anotás en lista de espera y te avisamos por mail si se libera un lugar.

¿Cómo entro al portal?

Con tu DNI y el email con el que te registraste. No necesitás contraseña.

¿Puedo cancelar una reserva?

Sí, desde el portal. Si cancelás con al menos 3 horas de anticipación y la clase estaba paga, el importe te queda como saldo a favor, sin vencimiento.

Tengo Wellhub, ¿cómo lo uso en Adultos?

Creá tu cuenta en nuestro portal, reservá tu clase según la disponibilidad y hacé el check-in en la app de Wellhub cada vez que vengas. Mostrale el check-in al coordinador al llegar.

¿Cómo me anoto al Club Mixto?

Desde la sección Eventos del portal: elegís tu opción, la comida y podés armar equipo con tus amigos.

Cumpleaños

¿Puedo cambiar la cantidad de invitados?

Sí, hasta 10 días antes del evento. Si el día del festejo vienen más chicos, se cobran como adicionales; si vienen menos, se mantiene el valor contratado.

¿Puede haber más de un cumpleañero?

Sí. La propuesta incluye un cumpleañero; cada uno adicional cuenta como invitado. Por ejemplo, 2 cumpleañeros y 25 invitados se cuentan como 26 invitados.

¿Qué opciones de torta hay?

Con la propuesta Premium elegís entre chocotorta, brownie con merengue y dulce de leche, o mousse de chocolate.

Conocenos sin compromiso

La primera clase es gratis. Si no hay lugar, te anotamos en lista de espera y te avisamos.

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